Mindset do Século XXI: Arquétipos e Insights de Compra

Mindset do Século XXI: Arquétipos e Insights de Compra

Como criar a buyer persona – arquétipos de clientes reais – do seu negócio e desenvolver estratégias mais adeq [...] Como criar a buyer persona – arquétipos de clientes reais – do seu negócio e desenvolver estratégias mais adequadas ao seu perfil. A questão não é ‘o que queremos saber sobre as pessoas’. A questão é ‘o que as pessoas querem dizer sobre elas mesmas’”. – Mark Zuckerberg Em um mercado cada vez mais globalizado e disputado, as empresas têm duas opções: travar uma infinita guerra de preços contra os concorren [...]

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SPIN Selling & Análise de Vendas – Habilidades essenciais para o sucesso

SPIN Selling & Análise de Vendas – Habilidades essenciais para o sucesso

A chave da capacidade de vendas não está na venda de coisas, mas na venda de soluções.” – John H. Patterson [...] A chave da capacidade de vendas não está na venda de coisas, mas na venda de soluções.” – John H. Patterson Talento e paixão por vender são habilidades importantes para um vendedor, porém não determinam sozinhos o sucesso de uma venda. Com a revolução digital e o acesso cada vez mais rápido à informação, torna-se quase impossível fechar um negócio sem que o cliente acredite que aquela solução irá de fato [...]

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Experiência de compra: encantando o consumidor

Experiência de compra: encantando o consumidor

Nós vemos os nossos clientes como convidados para uma festa em que nós somos os anfitriões. É nosso trabalho d [...] Nós vemos os nossos clientes como convidados para uma festa em que nós somos os anfitriões. É nosso trabalho de todos os dias fazer com que cada aspecto importante da experiência do cliente seja um pouco melhor.” – Jeff Bezos Nas últimas décadas o varejo vem passando por grandes transformações na maneira de atender ao seu público. Isso se explica pelo fato de o próprio perfil do consumidor global também est [...]

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Garanta um crescimento empresarial escalável!

Garanta um crescimento empresarial escalável!

Como expandir a operação de sua empresa e multiplicar seu faturamento O crescimento escalável é a capacidade [...] Como expandir a operação de sua empresa e multiplicar seu faturamento O crescimento escalável é a capacidade de uma empresa expandir sua operação e multiplicar seu faturamento sem ser impedida pelos custos e investimentos dessa transformação. Quanto menores as despesas e o tempo necessário para essa ampliação, mais escalável é o negócio. Em empresas de pequeno e médio porte, a escalabilidade é uma caracter [...]

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8 hábitos imprescindíveis para ser bem-sucedido

8 hábitos imprescindíveis para ser bem-sucedido

As pessoas bem-sucedidas trabalham e funcionam de maneira diferente. Veja o que eles fazem e porque esses hábi [...] As pessoas bem-sucedidas trabalham e funcionam de maneira diferente. Veja o que eles fazem e porque esses hábitos funcionam.   Muito provavelmente você conhece alguém bem-sucedido naquilo que faz, não é mesmo? Você já parou para observar como essas pessoas têm hábitos e práticas diferentes da grande maioria e, também têm crenças específicas? Fique por dentro de 8 hábitos das pessoas bem-sucedidas: 1. Esqueç [...]

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Quer vender mais? Saiba exatamente o que o cliente precisa comprar

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Empatia: uma ponte de confiança que leva ao resultado esperado Existem muitas técnicas e ferramentas de venda [...] Empatia: uma ponte de confiança que leva ao resultado esperado Existem muitas técnicas e ferramentas de vendas. Mas nenhuma é mais poderosa do que a empatia, que nos permite entender, de fato, a necessidade do cliente. [member_first_name], venda é um assunto curioso. Trata-se da única área de negócios para a qual não existe escola ou formação acadêmica. No fundo, vendedores são aventureiros que vão constru [...]

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A jornada de relacionamento com o cliente em 6 passos

A jornada de relacionamento com o cliente em 6 passos

E depois que você fecha a venda, como fica seu relacionamento com o cliente? O processo de relacionamento com [...] E depois que você fecha a venda, como fica seu relacionamento com o cliente? O processo de relacionamento com o cliente não acontece somente após a venda: é um processo contínuo que se inicia em seu primeiro contato, muito antes da venda. E como todo relacionamento, se encerra quando não estiver bom para uma das partes. Como fazer para manter um relacionamento saudável com seu cliente? Novo Status – Em um [...]

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Ciclo de vendas curto realmente existe?

Ciclo de vendas curto realmente existe?

Você sente que seu ciclo de vendas demora mais do que o necessário? Veja quais podem ser as causas dessa situ [...] Você sente que seu ciclo de vendas demora mais do que o necessário? Veja quais podem ser as causas dessa situação e como combatê-las! Vender demora, e muito. Todo empreendedor possui esse sentimento. O processo de vendas é caro, demorado e muitas vezes não gera os resultados esperados. Todo negócio tem um tempo no ciclo de vendas próprio do produto que, na visão do gestor, demora mais do que deveria. Seja [...]

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