O valor de observar os Tipos Psicológicos não poderia ser melhor demonstrado no momento em que se resolve um conflito.
Engana-se quem pensa que há algo de mal nos conflitos. Evitá-los é evitar o seu amadurecimento. O conflito deve agregar algo, não destruir.
Algumas vezes, uma “discussão acalorada” para uns pode significar uma “briga” para outros. É o reflexo de nossos Tipos. Pode-se dizer que nenhum Tipo lida bem com o conflito. Para todos eles, acaba representando um “estresse”.
Tipos Extroversão (E)/ Introversão (I)
Para os Extrovertidos, o conflito é algo a ser examinado abertamente. Tendem a falar mais do que ouvem, podendo tornar-se mais assertivos e, quanto mais falam, mais se exaltam.
Os Introvertidos internalizam o seu desacordo para que possam refletir sobre o ocorrido. Ensaiam sua fala mentalmente e tentam antecipar o que pode ocorrer. O risco é resolver o problema internamente e, externamente, nada fazer. Tendem a guardar para si a experiência e podem usá-la em ocasiões não relacionadas com o fato.
Tipos Sensação (S)/ Intuição (N)
O Sensorial ouve literalmente o que é dito enquanto os Intuitivos ouvem figurativamente qual seria o sentido, ou o que ele acha que seria o sentido.
O conflito real para o Sensorial é o que é atual e imediato. O risco é que, como sempre tem um foco único, pode haver muita coisa que toma conhecimento.
O Sensorial trabalha melhor quando está lutando uma batalha específica, em vez de tentar ganhar uma grande guerra. Seria mais construtivo se o Sensorial pudesse ver o grande cenário, a relação entre a irritação do momento e o relacionamento total. O risco com o Intuitivo é que, como em tudo, o conflito é algo conceitual – tudo está na mente. Seu talento intuitivo permite que facilmente veja os elos entre causa e efeito envolvidos no contexto, colocando tudo dentro da perspectiva correta. Sua força é capaz de fazer um “projeto” para aceitar a disputa. Sua fraqueza é que “projeto” não inclui reservas para sua implementação.
Tipos Pensamento (T)/ Sentimento (F)
A expectativa é que os Pensadores sejam completos para lidar com os conflitos, pois são mais objetivos do que os subjetivos. Sabem lidar com disciplina. Na realidade, os Pensadores não gostam de conflitos. Eles os enterram, evitam e fogem deles.
Isto também acontece com os Sentimentais, pois preferem a clareza, a justiça e a harmonia geral.
Os Pensadores normalmente temem tudo o que é pegajoso e interpessoal. Intimidam-se com as emoções dos outros. Assim podem não ser muito bem-sucedidos nas soluções dos conflitos interpessoais.
Os Sentimentais personalizam tudo, especialmente os conflitos. Palavras duras são recebidas como pessoais. Um comentário como: “Não estamos dentro dos prazos” pode significar. “Fiz algo errado”, mesmo que esteja tudo em dia.
Tipos Julgamento (J)/ Percepção (P)
Na hora em que algo surge no mundo dos Julgadores a tendência é lidar agressiva ou defensivamente. Até a mudança de uma data pode ser transformada em conflito. Os Julgadores querem controlar, tomar conta. Podem soar mais agressivos nas suas discordâncias do que realmente são. Parecem pouco dispostos a negociar.
Os Perceptivos sempre procuram alternativas. Quanto um Perceptivo gera uma alternativa, não tem necessariamente intenção de segui-la, é apenas parte do seu processo. Partilham suas percepções em vez de seus julgamentos e pensam estar sendo definitivos. Perdem nas suas inúmeras alternativas que, às vezes, acabam esquecendo sobre o que era o conflito.
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Tema: MBTI®
Subtema: Como cada Tipo Psicológico se comporta em situações de conflito.
Objetivo: Autoconhecimento, Autodesenvolvimento, Desenvolvimento de Equipes, Coaching, Coaching nas Empresas. Este conteúdo é de propriedade da Fellipelli Consultoria Organizacional. Sua reprodução; a criação e reprodução de obras derivadas – a transformação e a adequação da obra original a um novo contexto de uso; a distribuição de cópias ou gravações da obra, na íntegra ou derivada -, sendo sempre obrigatória a menção ao seu autor/criador original.