Brigas, discussões, mágoas e confusões são situações angustiantes e que despertam emoções negativas. O que muitos ainda não entendem é que situações de discordância nem sempre são sinônimos de perdas e desgastes. Conflitos são situações de mão dupla, podem colaborar para a estagnação individual ou para o crescimento, tudo depende do nível de maturidade do indivíduo que enfrenta essa situação.
De acordo com as pesquisas sobre o TKI, existem 5 estilos que podemos utilizar ao lidar com conflitos: competindo, colaborando, conciliando, evitando e concedendo. Ao adotar cada uma dessas posições, seus comportamentos mudam e a partir daí podemos aperfeiçoar e trabalhar uma maneira mais assertiva para cada situação e contexto.
Participe desse webinar e descubra como lidar com o conflito no ambiente profissional e pessoal.
Deixe um comentário