CONDIÇÕES DAS INSCRIÇÕES (Certificações)
Caso não possa participar ou queira desistir do curso no qual se inscreveu, a pessoa ou empresa poderá solicitar:
(1) Transferência, (2) Crédito ou (3) Cancelamento. A solicitação deverá ser formalizada através de e-mail a ser enviado para cursos@fellipelli.com.br. Não serão aceitas as solicitações feitas por telefone ou outro meio de comunicação.
Importante: As solicitações (de transferência, crédito ou cancelamento) feitas na data de início do curso serão consideradas automaticamente “cancelamento”.
(1) Transferência
O inscrito ou empresa poderá transferir a inscrição para uma nova turma (sujeita a confirmação e vagas abertas), nas seguintes condições:
- Solicitação e penalização: Se a solicitação for feita com até 30 dias da data de início do curso, o participante ou empresa poderá realizar a transferência sem custo adicional. De 30 a 16 dias antes da data de início do curso, será cobrada uma multa de 10% sobre o valor integral do curso. Com menos de 15 dias será cobrada multa de 20% sobre o valor integral do curso.
- Transferência de Inscrições para outra turma do mesmo curso: a inscrição que for transferida para outra turma do mesmo curso dentro do prazo de 3 meses, não sofrerá reajuste. Após o período de 3 meses a transferência da inscrição ficará sujeita ao pagamento da diferença de valores entre o valor investido e o valor integral do curso vigente na época.
- Transferências para outro curso: (A) o participante deverá pagar a diferença entre o valor investido e o valor do novo curso pretendido vigente na época da solicitação ou (B) caso o valor do curso pretendido seja menor que o valor integral investido no curso contratado, o valor da diferença será convertido em crédito e estará sujeito as condições do item “crédito”.
- Prazo para transferência de turma ou curso: A transferência de inscrição deverá ser realizada para outra turma ou curso dentro do prazo de 6 (seis) meses da data de solicitação de transferência. Após este período, o participante perderá o direito sobre a inscrição, bem como sobre o valor investido.
- Limite para transferências por pessoa/inscrição: A pessoa ou empresa terá direito a 1 (uma) transferência por inscrição. Após a 1ª transferência, não serão mais aceitas transferências ou solicitação de crédito. O participante poderá solicitar “Cancelamento”, seguindo as condições do mesmo.
(2) Crédito
Caso não possa participar da turma na qual se inscreveu, a pessoa ou empresa poderá solicitar uma carta de crédito na qual terá direito a transformar o valor da inscrição em créditos, nas seguintes condições:
- Solicitação e taxa: Se a solicitação for feita com até 30 dias antes da data de início do curso, a pessoa ou empresa poderá realizar a transformação integral do valor do curso contratado em crédito. De 30 a 16 dias antes da data de início do curso, será retido 10% sobre o valor do curso contratado, e será transformado em crédito 90% do valor do curso contratado. Com menos de 15 dias, será retido 20% do valor do curso contratado, sendo que transformaremos em crédito os 80% restantes.
- Uso do crédito: Só será aceita 1 solicitação de crédito por inscrição/pessoa. O crédito poderá ser utilizado para (A) inscrições em cursos, (B) aquisição de aplicações dos instrumentos, lembrando que é necessário ser certificado no instrumento escolhido para adquirir as aplicações do mesmo, ou (C) compra de livros e materiais da loja Fellipelli.
- Reajuste: O crédito que for utilizado dentro de um prazo de 3 (três) meses da data da solicitação não sofrerá reajuste para uso em outra turma do mesmo curso. Após o período de 3 meses o uso do crédito ficará sujeito ao pagamento da diferença de valores entre o valor do curso contratado e o valor do curso vigente na época.
- Validade: O crédito terá validade de 12 meses a contar da data da inscrição. Após este período o crédito será expirado.
- Limite do crédito: Uma vez solicitado o uso do crédito para as opções mencionadas acima (A, B ou C), o mesmo não poderá voltar a se tornar crédito pela 2ª vez. Uma vez concedido o crédito, o mesmo não poderá se tornar objeto de transferência (item 2) nem de cancelamento (item 4).
(3) Cancelamento
Pelo participante:
Se solicitado com até 22 dias antes do curso, será retido/cobrado do participante/empresa 20% do valor integral contratado. Se solicitado com até 8 dias de antecedência, será retido/cobrado 50% do valor integral contratado. Solicitações de cancelamento feitas em menos de 8 dias, não serão reembolsadas. Em caso de reembolso, o mesmo será creditado em até 15 dias úteis. Caso o participante não compareça na data de início do curso, sua inscrição será automaticamente cancelada sendo que o participante/empresa perderá o direito sobre a inscrição bem como será retido/cobrado 100% do valor contratado.
Pela FELLIPELLI:
A Fellipelli se reserva ao direito de alterar a data a turma caso não atinja o quórum mínimo necessário que garanta a qualidade e didática do treinamento em sala. Neste caso o participante será automaticamente transferido para a próxima turma do mesmo curso. O participante terá o direito de transferir para outro curso (contanto que pague o valor da diferença). Avisaremos do cancelamento com até 5 dias antes da data prevista para o início do curso.
Solicitamos a sua atenção para alguns procedimentos e questões de conduta que visam assegurar o melhor aproveitamento dos cursos a todos os participantes.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
- Contamos com a colaboração em relação a:
- Observância dos horários de início das aulas, evitando atrasos;
- Participação ativa das dinâmicas de classe, lembrando que a interação dos participantes é um valioso recurso para a fixação dos conceitos e práticas ensinados;
- Preserve a exclusividade e a integridade do material didático fornecido a você.