eBook: A ferramenta estratégica fundamental na arte de desvendar a mente do consumidor

Antigamente, uma jornada de compra tradicional era caracterizada pela escassez de opções para um mesmo produto ou serviço, comercializado em pontos de venda também limitados. Com o rápido desenvolvimento tecnológico recente, porém, esse cenário se inverteu: hoje, há excesso e uma enorme diversificação de ofertas, distribuídas em vários canais de comunicação.

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