AVISO DE PRIVACIDADE
Atualizado em 22 de agosto de 2024
1. Declaração de Privacidade
A Fellipelli sabe o quanto é importante conhecer e estar seguro sobre a utilização de seus dados pessoais, bem como de seus clientes. Por isso, nos preocupamos em esclarecer e explicar nosso Aviso de Privacidade.
Nós reconhecemos a necessidade de proteção e de gerenciamento adequado das informações pessoais coletadas em nosso site, bem como aquelas que nos são compartilhadas por nossos clientes. O presente Aviso de Privacidade auxiliará a compreender quais os tipos de informações que podemos coletar, como essas informações poderão ser utilizadas, com quem as informações poderão ser compartilhadas e quais os direitos dos titulares no que diz respeito à proteção de seus dados pessoais.
2. Quais são as informações pessoais que coletamos
As informações pessoais que obtemos podem ser coletadas das seguintes formas:
Site: Informações pessoais são coletadas no momento que o usuário interage em nosso site através do formulário de contato. Essas informações pessoais incluem, dentre outras, o nome, e-mail, telefone celular, empresa e cargo. Ao coletar as informações, o usuário tem a possibilidade de consentir sobre o tratamento destes dados para envio de novidades, artigos e promoções. O usuário do nosso portal não é obrigado a fornecer qualquer dado pessoal para navegar nas páginas do site, de modo que qualquer informação é fornecida por livre e espontânea vontade. Somente é necessária à coleta de dados básicos quando o usuário desejar o retorno de seu contato. Todas as Informações Pessoais são colhidas de maneira justa e não invasiva, com o seu consentimentovoluntário. As informações pessoais coletadas são acessíveis somente aqueles que tenham necessidade de conhecê-las para a execução de atividades pertinentes, respeitada a finalidade para a qual tenham sido fornecidas.
Blog: disponibilizamos diversos conteúdos digitais em nosso Blog, tais como Apresentações, Artigos, Ebooks, Infográficos, Podcasts, Vídeos, Materiais de Apoio e Materiais de Cursos ministrados pela Fellipelli. Para ter acesso a esses conteúdos, coletamos os seguintes dados pessoais dos usuários: nome e -mail. Para interagir em nosso Blog, coletamos o comentário (espontaneamente realizado pelo usuário), nome e -mail. Em ambos os casos, o endereço de e-mail do usuário não será publicado pela Fellipelli.
Newsletter: O usuário pode optar por receber nossa newsletter, contendo novidades, artigos e promoções, por meio do preenchimento do e-mail em formulário próprio em nosso site. O usuário pode, a qualquer momento, deixar de receber nossas comunicações clicando no link de cancelamento contido no rodapé dos próprios e-mails enviados.
Cookies: dados pessoais podem ser coletados através de cookies, com o consentimento do usuário. Para mais informações consulte nossa Política de Cookies.
Cadastro: Coletamos dados pessoais de nossos clientes necessários para efetuar o cadastro em nosso site para a realização de um de nossos cursos ou certificações ou para aquisição de produtos em nossa loja virtual. Os dados são necessários para identificar o usuário cliente comprador de produtos e serviços através de nossa plataforma.
Os dados coletados para cadastro são o nome, sobrenome, telefone, CPF, data de nascimento, endereço completo. Podem ser coletados, ainda, dados pessoais de acordo com a forma de pagamento escolhida, como número de cartão de crédito ou débito e endereço de cobrança. Podem também ser coletados outros dados pessoais relacionados a conta bancária do titular caso haja a necessidade de estorno dos valores pagos.
Para a realização de nossos cursos, são coletados dados como nome completo, e-mail, cargo, telefone celular e cidade. Os demais dados constantes do formulário são de preenchimento opcional.
Eventos: Coletamos dados pessoais nos eventos realizados e organizados pela Fellipelli, bem como eventos nos quais a Fellipelli participa como patrocinador ou expositor. Os dados coletados são nome completo, CPF, e-mail e telefone.
Contrato: Quando o usuário adquire um serviço em nossa plataforma, coletamos os dados necessários para a confecção do contrato e emissão de recibo ou nota fiscal. Estes dados são, entre outros, o e-mail para contato e eventual envio de Nota Fiscal Eletrônica, nome, CPF, CNPJ, Razão Social, Nome completo do Responsável, Telefone, Endereço comercial completo com CEP, Bairro, Cidade e Estado e a Inscrição Estadual, quando aplicável.
Compartilhamento: Podemos ter acesso a dados pessoais compartilhados com nossos parceiros comerciais para acesso as ferramentas ou prestação de serviço específico contratado.
Candidatos a vagas de emprego: Podemos ter acesso a informações pessoais de candidatos a vagas de emprego, tais como nome completo, telefone, e-mail, área de formação, Município de interesse, cargo desejado e quaisquer outras informações fornecidas voluntariamente pelo candidato.
Empregados: Quanto aos dados pessoais coletados de nossos empregados, estes são necessários para que seja efetuado o registro do empregado, em atendimento à legislação trabalhista e execução do contrato de trabalho.
Excepcionalmente, a Fellipelli realizará o tratamento de dados pessoais sensíveis, caso em que as disposições da LGPD serão devidamente observadas.
3. Mídias Sociais
A Fellipelli se utiliza também da Mídia Social para se comunicar e interagir com seus clientes e consumidores por meio de Websites de terceiros como, por exemplo, o Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Youtube, nosso Blog e demais mídias sociais. Estes Websites de terceiros são uma tecnologia baseada na Internet que não é operada ou controlada pela Fellipelli. Ao interagir, compartilhar ou “Curtir” a página da Fellipelli no Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Youtube, no nosso Blog ou outra mídia social, você poderá revelar determinadas informações pessoais a Fellipelli ou a terceiros.
Usamos os “botões sociais” para permitir que os nossos usuários compartilhem ou marquem páginas da web. São botões de sites terceiros de mídias sociais, e que podem registrar informações sobre suas atividades na internet, incluindo este site. Por favor, reveja os respectivos termos de uso e Avisos de Privacidade desses sites para entender exatamente como eles usam suas informações, como optar por não receber ou excluir tais informações.
A quantidade de informações pessoais visíveis dependerá das suas próprias configurações de privacidade no Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Youtube, nosso Blog e demais mídias sociais.
4. Finalidades e bases legais
Relacionamos a seguir as finalidades e bases legais dos tratamentos de dados da Fellipelli:
| Cumprir o contrato estabelecido com nossos clientes. | Será determinada pelo nosso cliente, na qualidade de controlador dos dados pessoais. |
| Cumprimento de termos e condições estabelecidos em contratos celebrados por nossos clientes junto a terceiros |
Justificado com base em nossos legítimos interesses para cumprir e assegurar os termos estabelecidos com nossos clientes. |
| Recrutamento e avaliação de aderência à vaga de trabalho. | Justificado com base em nossos legítimos interesses para assegurar que recrutamos os empregados adequados. |
| Administração de benefícios aos empregados | Justifica-se com base no consentimento do empregado, caso seja de seu interesse o recebimento de determinado benefício. |
| Comunicação com você, nos casos não especificados neste quadro (inclusive em casos de emergência e para fornecer a você informações solicitadas) | Justifica-se com base em nossos interesses legítimos de assegurar comunicação e gestão de emergências adequadas na organização. |
| Cumprimento de requisitos legais. | Necessário para a conformidade com uma obrigação legal à qual estamos sujeitos. |
| Monitoramento do uso que você faz dos nossos sistemas (incluindo o monitoramento do uso do nosso site e de quaisquer aplicativos e ferramentas que você utilizar). | Justifica-se com base nos nossos interesses legítimos de evitar não conformidades e proteger nossa reputação. |
| Escuta social (identificando e analisando o que está sendo dito sobre a Fellipelli nas mídias sociais a fim de perceber sentimento, intenção, disposição e tendências de mercado, além das necessidades de nossos stakeholders para, dessa forma, melhorar nossos serviços). | Justifica-se com base em nossos legítimos interesses em proteger nossos ativos e nossa marca nas mídias sociais. |
| Melhoria da segurança e do funcionamento do nosso website, aplicativo, redes e informações. | Justifica-se com base em nossos legítimos interesses de assegurar que você terá uma experiência de usuário excelente e que nossas redes e informações são seguras. |
| Oferecimento de nossos produtos para você (a menos que você tenha mostrado objeção em relação a tal tratamento). | Justifica-se com base em nossos legítimos interesses de promover nosso negócio. |
| Identificação e autenticação para acesso as dependências das unidades da Fellipelli por meio de imagens e gravações de terceiros, colaboradores e visitantes. | Justifica-se na proteção da vida ou da incolumidade física dos titulares ou de terceiros. |
| Monitoramento interno por câmeras de segurança | Justifica-se no interesse legítimo do responsável pelo tratamento ou de terceiro |
| Entrega de informações necessárias aos órgãos governamentais. | Para cumprimento de uma obrigação legal. |
5. Sobre o compartilhamento e cessão de informações
A Fellipelli não tem como prática a divulgação de informações que podem identificar o usuário e jamais compartilha informações ou vende e aluga esses dados pessoais a terceiros. Estes dados são de uso exclusivo interno da empresa para atingir as finalidades expressas no item anterior.
Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:
- Mediante decisão judicial ou solicitação pelos órgãos de fiscalização governamentais;
- Dados transferidos para órgãos públicos para atender a legislação vigente, por exemplo dados pessoais que constem das notas fiscais eletrônicas e respectivos XMLs, ou dados dos nossos colaboradores para necessários para o pagamento do INSS ou FGTS;
- Dados transferidos para prestadores de serviço de contabilidade ou recursos humanos, para atender a obrigações fiscais e trabalhistas;
- Dados transferidos para instituições financeiras para viabilizar opções de pagamento aos nossos clientes, ou para pagamento de salários aos nossos colaboradores e prestadores;
- Dados transferidos para fins de negócio com provedores de serviços terceirizados, tais como serviços prestados por empresas parceiras certificadoras, parceiros de coaching, parceiros de treinamento, serviços de cobranças, processos de pagamento, serviços ao cliente, envio de e-mails, propaganda e marketing, segurança e monitoramento de desempenho, serviços de reparos e manutenção, processamento e cumprimento de ordens e transações, verificação de informações cadastrais de consumidores, pesquisa, guarda e processamento de dados, consultoria e auditoria especializadas;
- Dados transferidos para fins de execução do contrato solicitado pelo usuário, tais como os dados enviados para terceiros que fornecem produtos ou serviços adquiridos pelos usuários de nossa plataforma;
- Em caso de operações societárias como fusão, aquisição, transformação, cisão, ou uma venda parcial ou total de ativos, poderemos compartilhar, divulgar ou transferir todos os dados dos titulares para a organização sucessora.
Alguns dos prestadores de serviços mencionados acima podem estar localizados no exterior e, nesse caso, a Fellipelli adota salvaguardas adicionais para a garantia de um nível adequado de proteção de dados pessoais, de acordo com o disposto legislação brasileira pertinente.
6. Segurança da Informação
Para assegurar-se de que as suas informações pessoais estão seguras, nós comunicamos as nossas diretrizes de privacidade e segurança aos empregados da Fellipelli e seguimos estritamente as medidas de precaução com relação à privacidade dentro da empresa.
Nós nos empenhamos em proteger as suas Informações pessoais, e aquelas confiadas a nós pelos nossos clientes, através de medidas físicas, técnicas e organizacionais para reduzir os riscos de perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação e alteração indevida destes dados.
7. Direitos dos Titulares
Os Titulares de dados pessoais têm alguns direitos no que se refere aos seus dados pessoais e podem exercê-los clicando aqui para acessar o Formulário de Requisição de Dados (DSAR) ou por meio do e-mail: dpo@fellipelli.com.br.
São direitos dos titulares:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
- Acesso aos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Portabilidade dos dados;
- Exclusão de dados, quando este forem tratados com base no consentimento do Titular ou quando os dados forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável;
- Solicitação de informações sobre uso compartilhado de dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
A Fellipelli sempre avaliará a melhor forma de cumprir a solicitação de exercício de algum de seus direitos. No entanto, a Fellipelli poderá deixar de atender a sua solicitação, total ou parcialmente, em situações específicas resguardadas pela legislação, como, por exemplo, para o cumprimento de uma obrigação legal ou um o contrato que mantém com você.
Ressaltamos a importância de manter seus dados pessoais precisos e atualizados. Para tanto, mantenha a Fellipelli sempre informada se seus dados pessoais mudarem ou estiverem incorretos.
Por motivos de segurança, para as requisições que sejam feitas através do e-mail dpo@fellipelli.com.br, a solicitação será atendida quando tivermos certeza da identidade do usuário. Sendo assim, poderemos solicitar dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do titular. Estes dados e informações serão protegidos durante período de armazenamento e eliminados, tão logo esgotada a finalidade de confirmação da identidade do titular.
8. Término de Tratamento
Este Aviso de Privacidade se aplica às circunstâncias acima mencionadas durante todo o período em que a Fellipelli armazenar os dados pessoais. Nós armazenamos e mantemos suas informações: (a) pelo tempo exigido por lei; (b) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou (c) pelo tempo necessário para resguardar os direitos da Fellipelli. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos: (a) quando a finalidade para qual o dado pessoal foi coletado for alcançada, e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade; (b) quando o Titular solicitar a exclusão de seus dados, e (c) quando houver uma determinação legal neste sentido e (d) quando o término do tratamento for determinado pelo Controlador.
Nos casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pelo presente Aviso de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.
9. Encarregado de Dados Pessoais (DPO)
A Fellipelli disponibiliza abaixo os dados de contato do Encarregado de Dados Pessoais (DPO), sendo este o responsável por atender toda e qualquer solicitação por parte dos usuários, ou da Autoridade Nacional, que estejam relacionados com dados pessoais.
Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação referente ao tratamento de dados pessoais, favor entrar em contato com nosso Encarregado de Dados Pessoais:
DPO EXPERT® www.dpoexpert.com.br
Responsável: Rafael Susskind
Contato: dpo@fellipelli.com.br
Se, apesar do nosso compromisso e esforços para proteger seus dados, você achar que seus direitos de proteção de dados não foram atendidos, solicitamos que entre em contato com o nosso DPO. Além disso você tem o direito, a qualquer momento, de registrar uma queixa diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, caso entenda que os direitos sobre os seus dados pessoais foram infringidos.
Mudanças no Aviso de Privacidade
Apesar de nosso Aviso de Privacidade ter sido apresentado de forma clara, concisa e objetiva, não hesite em consultar o DPO da Fellipelli, caso sobrevenham dúvidas sobre este importante documento ou mesmo sobre as atividades de tratamento de dados pessoais que realizamos.
A Fellipelli se reserva no direito de atualizar ou modificar este Aviso, em qualquer época e sem aviso prévio. No entanto publicaremos sempre a nova versão revisada em nosso website. Caso existam alterações na forma em que tratamos dados pessoais, você será informado para que verificar se pretende continuar utilizando nossos serviços.
Política de Cookies
Atualizada em 26 de fevereiro de 2024
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