Uma das habilidades de liderança mais importante, a empatia fomenta a conexão e a confiança. Este traço valioso permite que os colaboradores se vejam como parceiros, em vez de competidores.
Manter uma barreira emocional não produz um resultado positivo. Na verdade, esse tipo de atitude gera muito ressentimento por parte da equipe, visto que eles sentem que seu líder não se importa com o bem-estar de todos.
Os processos de coaching do NeuroLeadership Institute fornecem uma alta dose de autoconhecimento que ajudam gestores a aumentarem a eficácia nos processos de conversas e no desenvolvimento da qualidade do pensamento, proporcionando assim uma liderança mais empática e acolhedora.