Tomar decisões que impactam pessoas nunca é fácil. Elas, em geral, são subjetivas e, muitas vezes, afetam também a carreira do profissional e o clima organizacional. O Assessment Center é um processo que se constitui na aplicação de diversas ferramentas e técnicas com o objetivo de fornecer ao requisitante uma visão ampla, completa e imparcial sobre o avaliado.
Estes assessments são desenhados levando em consideração as expectativas de cada cliente, os objetivos a serem alcançados e o nível hierárquico do avaliado. Com base nas análises das técnicas e instrumentos aplicados, é possível discutir o potencial, perspectivas de carreira e as necessidades de desenvolvimento. Pode ser aplicado para seleção, promoção, sucessão e desenvolvimento.